Мета: формування у студентів необхідних теоретичних знань і практичних навичок з питань організації та управління рекламно-інформаційною діяльністю суб’єктів господарювання.
Завдання: вивчення принципів і методів організації рекламно-інформаційної діяльності на підприємстві; підходів до організації інформаційно-обчислювального обслуговування бізнес-підрозділів і органів управління; виявлення резервів підвищення ефективності діяльності рекламно-інформаційних служб.
Предмет: процеси рекламно-інформаційної діяльності на підприємстві та методи їх організації.
Зміст дисципліни розкривається в темах:
- Сутність, завдання і види рекламно-інформаційної діяльності на підприємстві.
- Рекламно-інформаційні потоки та рекламно-інформаційні потреби структурних підрозділів.
- Формування технологічного середовища рекламно-інформаційних систем на підприємстві.
- Рекламно-інформаційна служба та її місце в організаційній структурі підприємства.
- Організаційно-управлінська структура рекламно-інформаційної служби.
- Особливості управління персоналом у сфері інформатизації.
- Стандарти в рекламно-інформаційній діяльності підприємства.
- Сервісно-орієнтований підхід і функціональні напрями діяльності рекламно-інформаційної служби підприємств.
- Управління процесами інформаційного обслуговування користувачів.
- Організація надання послуг рекламно-інформаційною службою.
- Процеси підтримки рекламно-інформаційних послуг.
- Технічна підтримка користувачів.
- Взаємодія рекламно-інформаційної служби з користувачами.
- Процеси управління рекламно-інформаційною безпекою.
- Засоби автоматизації управління рекламно-інформаційною службою.
- Економічні аспекти рекламно-інформаційної діяльності підприємства.